Datenschutz

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Datenschutzerklärung von Louroft

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie transparent und verständlich über die Bearbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen.

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1. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch das Unternehmen Louroft, betrieben über die Plattform Wix.com. Wir halten uns an die Bestimmungen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie – sofern anwendbar – an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

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2. Verantwortliche Stelle

Louroft
Duarte Ribeiro Simões
Dorfstrasse 24
8255 Schlattingen – Schweiz
info@louroft.ch
+41 76 844 29 22
www.louroft.ch

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3. Hosting und technische Plattform

Unsere Website wird über Wix.com Ltd, Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel betrieben. Wix übernimmt sowohl das Hosting als auch die technische Infrastruktur unseres Online-Shops.

Daten können auf Servern in der Schweiz, der EU, den USA oder Israel gespeichert werden. Wix ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 16 revDSG gewährleistet ist.
Datenschutzerklärung von Wix

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4. Welche Daten wir verarbeiten

Wir erfassen und verarbeiten folgende personenbezogene Daten – je nach Nutzung und Interaktion:

• Vor- und Nachname

• Postanschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Zahlungsinformationen (verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsdienstleister)

• Bestell- und Lieferdaten

• IP-Adresse und technische Gerätedaten

• Informationen zur Nutzung der Website (z. B. besuchte Seiten, Uhrzeit, Browsertyp)

• Kundenkonto- und Bewertungsdaten (sofern angelegt oder genutzt)

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5. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu legitimen, klar bestimmten Zwecken:

• Abwicklung und Auslieferung von Bestellungen

• Bearbeitung von Anfragen und Kundenservice

• Verwaltung von Kundenkonten

• Versand von Newslettern (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

• Veröffentlichung von Produktbewertungen

• Analyse und Optimierung unserer Website und Angebote

• Betrugsprävention und rechtliche Absicherung

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6. Weitergabe an Dritte

Eine Datenweitergabe erfolgt nur, wenn:

• sie zur Vertragserfüllung notwendig ist,

• gesetzliche Verpflichtungen bestehen oder

• ein berechtigtes Interesse unsererseits besteht (z. B. IT-Sicherheit).

Empfänger können sein:

• Zahlungsdienstleister (TWINT, Kreditkartenanbieter, PostFinance)

• Versanddienstleister (z. B. Planzer AG)

• Plattform- und Analysedienstleister (Wix, Google Analytics & Ads)

Alle Partner verpflichten sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.

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7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung sowie zur Analyse des Nutzerverhaltens.

Beim ersten Besuch erhalten Sie ein Cookie-Banner zur Verwaltung Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen.

Eingesetzte Tools:

• Wix Analytics – interne Seitenanalyse

• Google Analytics – anonymisierte Nutzungsauswertung

• Google Ads – gezielte Online-Werbung und Erfolgsmessung
  Google Analytics deaktivieren

8. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand relevanter Informationen und Angebote. Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-In-Verfahren.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder eine formlose Mitteilung an uns abbestellen.

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9. Kundenkonto

Bei Erstellung eines Kundenkontos speichern wir Ihre Zugangsdaten sowie Ihre Bestellhistorie. Diese Daten dienen der Vereinfachung zukünftiger Bestellungen.
Sie können Ihr Konto jederzeit selbst verwalten oder eine Löschung beantragen.

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10. Produktbewertungen

Kund:innen haben die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Dabei werden Vorname und Kommentar ggf. öffentlich angezeigt. Wir behalten uns eine redaktionelle Prüfung und ggf. das Entfernen unpassender Inhalte vor.

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11. Social Media-Verlinkungen

Unsere Website enthält Links zu Social-Media-Plattformen (z. B. Instagram). Beim Klick auf diese Links verlassen Sie unsere Website und unterliegen den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Es findet keine automatische Datenübertragung durch bloßes Laden unserer Seite statt.

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12. Datensicherheit

Wir setzen moderne, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
Die Übertragung sensibler Daten erfolgt ausschließlich verschlüsselt via SSL/TLS.

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13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. Steuer- und Handelsrecht).

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14. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten (sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen)

• Datenherausgabe/-übertragung in strukturierter Form

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)
  www.edoeb.admin.ch

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden, insbesondere bei rechtlichen oder technischen Änderungen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website einsehbar.
Stand: 5. April 2025